Conditions générales de vente - Mahana
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Conditions Générales de Vente

Pour conférer à nos clients, la plus grande attention, nous vous recommandons de réserver vos soins à l’avance. L’équipe Mahana Spa se tient à votre disposition pour vous conseiller sur les prestations proposées.
Vous pouvez effectuer votre réservation par téléphone au 05 61 15 05 69 ou sur notre site internet www.spamahana.fr (un acompte vous sera demandé pour effectuer la réservation)
Les durées des prestations indiquées comprennent le temps d’installation dans la cabine. Afin de respecter l’intimité de chacun. La nudité n’est pas autorisée dans le hammam et le bain. Nous vous demandons de vous munir de votre maillot de bain.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société SARL MAHANA SPA de bons cadeaux, produits soin et de beauté ainsi que des prestations.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne révèlent pas du ressort de la société SARL MAHANA SPA. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. La société SARL MAHANA SPA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de la société SARL MAHANA SPA jusqu’au paiement complet du prix. Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 – Prestations et Bon cadeaux

Nos prestations comprennent le temps d’installation, la prestation et la sortie de cabine/soin.
Nos prestations sont disponibles en bons cadeaux. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et nous ne pourrons être tenus pour responsables de la consommation effectuée par une tierce personne. Toute formule ne pourra pas être utilisée en plusieurs fois. Pour l’achat de bon cadeau en ligne, la facture et le bon cadeau seront envoyer par mail dans le même PDF.

Article 4 – Commandes

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. La société SARL MAHANA SPA se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 5 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site www.spamahana.com suppose l’adhésion aux présentes CONDITIONS GENERALES. Toutes confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Article 6 – Paiement

Le prix est payé par paiement sécurisé, selon les modalités suivantes : paiement par carte bancaire, espèces, chèque bancaire (avec carte d’identité) ou via Paypal. Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande. Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Article 7 – Droit de rétractation

Compte tenu de la nature des services fournis, les commandes passées par le client ne bénéficient pas du droit de rétractation. Le contrat est donc conclu de façon définitive dès la passation de la commande par le Client selon les modalités précisées aux présentes CGV. Le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

Article 8 – Retards

Mahana Spa se réserve le droit d’abréger le temps consacré au soin proportionnellement au retard constaté pour respecter les rendez-vous suivants. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.

Article 9 – Annulation

Toute annulation doit s’effectuer au moins 48h à l’avance. En cas de non présentation, le soin sera facturé ou le bon cadeau sera considéré comme consommé.

Article 10 – Bons cadeaux

Un bon cadeau est valable 6 mois à partir de la date d’achat. Le bon cadeau doit impérativement être réglé avant que le client ne se présente à l’institut pour profiter de celui-ci. Le soin sélectionné sur le bon cadeau peut, avec accord de l’esthéticienne, être changé au moment de la prise de rendez-vous avec un autre soin à condition que le montant soit inférieur ou égal, si supérieur un complément sera demandé. Un bon cadeau n’est en aucun cas remboursable. Un rendez-vous pris pour honorer votre bon cadeau peut être annulé et déplacé en avertissant l’institut au minimum 48h avant le rendez-vous, dans le cas contraire la prestation sera considérée comme réalisée.

Article 11 – Données personnelles

La société SARL MAHANA SPA se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons. Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées à l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant.

Article 12 – Modifications des Conditions Générales de Vente

Mahana Spa se réserve la possibilité de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Il appartient au client de vérifier les Conditions Générales de vente à chaque nouvelle commande.